Retur

Betaling

Kvittering

Udfyld dine informationer / Fill out your information

Du kan returnere varer, som du har købt hos os hvis du returnerer dem inden for 14 dage. For mere information omkring vores returneringsbetingelser, gå til https://dufour-dressage.myshopify.com/pages/terms-and-conditions.

På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.*

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.


You can return merchandise you've bought with us, if you return them within 14 days. For more information on our returns policy go to https://dufour-dressage.myshopify.com/pages/terms-and-conditions.

On this page you can get a return label and purchase return shipping for the merchandise you're sending back.*

When the payment has gone through, you will be able to get your return slip and package label on the receipt site. The return slip and your package label will also be sent to the email address you've put in.

When we receive your returned package we will process the return as quickly as possible. If your returned package fulfils our terms and conditions we will refund your purchase.


*For returvarer fra lande uden for Danmark, send en mail til jek@dufourdressage.com.

For returns from countries outside of Denmark, please email us at jek@dufourdressage.com

Printer påkrævet. Retursedlen og pakkelabelen vil blive leveret som PDF filer. Det er derfor nødvendigt, at du på et tidspunkt har adgang til en printer, så du kan udskrive dem.

Retur

Betaling

Kvittering

Kvittering / Receipt

Din betaling er gennemført.

Din returseddel og pakkelabel er klar til dig.

Følg instruktionerne forneden og klargør din returpakke.


Your payment has succeeded. 

Your return slip and package label is ready for you.

Follow the instructions below and prepare your return package. 


1

Udskriv og udfyld retursedlen. Retursedlen lægges i pakken. Pakken tapes godt til, så den ikke går op under forsendelsen.

2

Udskriv pakkelabelen. Sæt pakkelabelen uden på pakken med tape. Sørg for at tapen ikke går ind over stregkoderne.

3

Nu er du klar til at sende pakken. Du sender pakken ved at aflevere den i en GLS PakkeShop.